广东幽澜人工智能微信客服系统功能优势:
1、引导客户关注公众号
通过客服的自动回复功能,自动发送公众号的二维码或者文章链接给客户,达到引导关注目的同时也支持自动回复微信群/微信好友等二维码图片,引导加群加好友。
2、手机电脑均可接收客户消息
支持在PC端后台,移动端(微信小程序搜索”幽澜机器人”),即可接收或回复客服消息支持在移动端公众号接收新消息提醒(通过模板消息的形式)
3、多客服协同办公
支持多个客服同时接收客户消息,可将客户的消息互相转接,协同解决客户问题。客户聊天消息共享,每个客服都可以查看聊天记录。支持客户标签管理,方便统一查找筛选。支持客户星标置顶,重要或未解决的问题优先置顶解决
4、整合多个小程序和公众号客服消息
一个账户,统一管理您的几十甚至几百个小程序和公众号的客服消息。
快速切换查看小程序客服消息,新消息支持红点提醒,方便查看哪个小程序来了客服消息。
新消息支持声音提醒(电脑端)
5、手机电脑均可接收客户消息
支持在PC端后台,移动端(微信小程序搜索”幽澜机器人”),即可接收或回复客服消息支持在移动端公众号接收新消息提醒(通过模板消息的形式)
如想了解更多关于广东幽澜人工智能微信客服系统的相关信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。